Chính sách vận chuyển
I. Phương thức thanh toán:
Khi khách hàng không đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng được, các phương thức thanh toán sau sẽ được áp dụng :
· Với hàng giao tận nhà tại HN: thanh toán tiền mặt với người giao hàng ngay khi nhận được hàng.
· Khách hàng ở các tỉnh thành trên toàn quốc, HK.Smart Shop đã triển khai dịch vụ GIAO HÀNG -THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD) hoặc quí khách có thể chọn hình thức chuyển khoản trước.
II. Chi phí vận chuyển và phương thức giao hàng:
1. Với các khách hàng ở Hà nội
1.1 Miễn phí vận chuyển:
-> Các đơn hàng (<1.000.000 VND & < 5km). Cam kết giao hàng trong vòng 3-4 tiếng sau khi nhận được đơn đặt hàng hoặc theo yêu cầu cụ thể của bạn (ví dụ sau 19h hoặc trước 15h..).
-> Các đơn hàng (>1.000.000 VND & < 10km). Cam kết giao hàng trong vòng 3-4 tiếng sau khi nhận được đơn đặt hàng hoặc theo yêu cầu cụ thể của bạn (ví dụ sau 19h hoặc trước 15h..).
-> Các đơn hàng trong phạm vi >10km & dưới 20km: Trị giá đơn hàng tối thiểu 3.000.000đ
1.2 Tính phí vận chuyển:
-> Các đơn hàng (<500.000 VND & < 10km): phí vận chuyển áp dụng 20.000/đơn hàng. Cam kết giao hàng trong vòng 3-4 tiếng sau khi nhận được đơn đặt hàng hoặc theo yêu cầu cụ thể của bạn (ví dụ sau 19h hoặc trước 15h..).
-> Các đơn hàng (<1.500.000 VND & > 10km): phí vận chuyển áp dụng 20.000/đơn hàng. Cam kết giao hàng trong vòng 3-4 tiếng sau khi nhận được đơn đặt hàng hoặc theo yêu cầu cụ thể của bạn (ví dụ sau 19h hoặc trước 15h..).
-> Các đơn hàng khác: tùy theo thỏa thuận.
2. Với các khách hàng ở các tỉnh thành trên toàn quốc:
§ Miễn phí vận chuyển tới nhà khách hàng: nếu đơn hàng > 5.000.000 đồng (hàng nhỏ gọn <5kg). HK.Smart sử dụng dịch vụ GNN (tối đa 36h cho TP HCM & 60h cho các tỉnh thành khác trên toàn quốc). Hàng hóa được giao tới đúng địa chỉ Quí khách yêu cầu.
§ Phí vận chuyển: áp dụng theo bảng giá của GNN. Hàng giao trong vòng 2-3 ngày làm việc (bằng đường hàng không), khách thanh toán khi nhận hàng (COD). Quí khách gọi hotline để được trợ giúp 016.189.505 hoặc 0947.659.708.
§ Ngoài ra HK.Smart Shop còn nhận cung cấp dịch vụ chuyển phát trong ngày, hỏa tốc hoặc theo giờ đi các tỉnh (phí theo qui định của các đv vận chuyển).
§ Khách có thể kiểm tra & theo dõi đường đi & thời gian đến của hàng hóa trên website của GNN bằng cách truy cập http://www.gnn.ct06.com/tra-cuu-van-don.aspx & nhập số bill vận chuyển (số bill do HK.Smart Shop cung cấp).